משלוחים והחזרות

משלוחים

אנו מציעים משלוחים מהירים עד בית הלקוח בכל רחבי הארץ:

  • שליח עד הבית: ללא עלות בקנייה מעל 500 ש"ח. מתחת לסכום זה – עלות משלוח: 35 ש"ח.

  • זמן אספקה: 2–5 ימי עסקים, בכפוף לזמינות במלאי.

  • איסוף עצמי: ניתן בתיאום מראש מהחנות שלנו ברחוב הרקון 8, מתחם הבורסה, רמת גן.

משלוחים לחו"ל

נשמח לשלוח גם לחו"ל – בתיאום מראש.
אנא צרו קשר דרך המייל: alphagold@goldamazon.com
או בטלפון: 050-4965420

החזרות והחלפות

בכפוף לחוק הגנת הצרכן:

  • ניתן להחזיר או להחליף מוצר עד 14 ימים ממועד קבלתו, כל עוד:

    • לא נעשה בו שימוש

    • לא נגרם לו נזק

    • והוא מוחזר באריזתו המקורית

  • החזר כספי יתבצע לאמצעי התשלום המקורי, לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.

  • לא ניתן להחזיר:

    • מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית (כגון חריטות, מידות מיוחדות וכו')

    •  מוצרים שנעשה בהם שימוש או ניזוקו

שירות לקוחות