תנאי שימוש ומכירה

1. כללי

האתר alpha-gold.co.il (להלן "האתר") מופעל על-ידי אלפא גולד בע"מ, ח.פ. 515257020 (להלן "החברה", "אנחנו"). מען העסק ואולם התצוגה: הדשנים 3, חיפה. הכתובת הרשומה ברשם החברות: הרב הרצוג 2, חיפה. ביצוע הזמנה או שימוש באתר מהווים הסכמה לתנאים אלה. התנאים מנוסחים בלשון יחיד/זכר מטעמי נוחות ופונים לכל המגדרים.

2. המוצרים

• המוצרים הם תכשיטי זהב 14K (585) בצבע צהוב או לבן, עם יהלום מעבדה או מויסנייט.
• יהלום מעבדה הוא יהלום אמיתי מבחינה כימית ופיזיקלית שגדל במעבדה. מויסנייט היא אבן חן שונה מיהלום ואינה יהלום. סוג האבן מצוין בכל דף מוצר.
• הזהב הלבן מצופה רודיום על גבי זהב לבן; הציפוי עשוי להישחק עם השנים.
• המוצרים מיוצרים לפי הזמנה בבחירת הלקוח (צבע זהב, סוג אבן, מידה). זמן הייצור המשוער כ-14 ימים.
• תמונות המוצרים הן הדמיות להמחשה. ייתכנו הבדלים סבירים בין הדמיית המוצר לבין המוצר בפועל, בין היתר בגוון, בברק ובמראה.

3. מחירים ותשלום

• כל המחירים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע״מ כחוק.
• המחיר המחייב הוא הסכום הסופי שמוצג לאישורכם בקופה לפני התשלום (כולל מע״מ ועלות המשלוח). מחירי האתר עשויים להתעדכן מעת לעת; מחיר שאושר ושולם אינו משתנה.
• אפשר לשלם בכרטיס אשראי בעד 12 תשלומים, ללא תוספת על מחיר המזומן. התשלום מתבצע בדף מאובטח של חברת הסליקה; פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצלנו.
• במקרה של טעות מחיר ברורה וקיצונית (טעות סופר) החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב את התשלום במלואו.

4. הזמנה, אספקה ומשלוח

• שליחת ההזמנה היא הצעה לרכישה; העסקה נקשרת באישור התשלום ובאישור ההזמנה שנשלח בדוא״ל.
• זמן הייצור המשוער כ-14 ימים, ואחריו משלוח עד הבית. תאריך הגעה משוער מוצג בקופה לפני התשלום ואינו התחייבות מוחלטת.
• בשלב זה אנחנו משלחים בישראל בלבד.
• עלות המשלוח: משלוח רגיל ₪80 (חינם בהזמנה מעל ₪3,000), משלוח מהיר ₪120.

5. ביטול עסקה והחזרות

זכות הצרכן לבטל עסקת מכר מרחוק לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, מפורטת בעמוד ביטול עסקה ובעמוד משלוחים והחזרות, והיא חלק מתנאים אלה.

6. אחריות ושירות

פרטי האחריות בעמוד אחריות ושירות.

7. קניין רוחני

התכנים באתר (טקסטים, תמונות, סרטונים, עיצוב ולוגו) שייכים לחברה או לצדדים שלישיים שהסכימו לשימוש בהם, ואין להעתיקם או לפרסמם ללא אישור.

8. פרטיות ועוגיות

ראו מדיניות פרטיות ומדיניות עוגיות.

9. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, ואין באמור כדי לגרוע מזכותו של צרכן להגיש תביעה בבית המשפט שבאזור מגוריו.

10. יצירת קשר

דוא״ל: office@alpha-gold.co.il · טלפון: 04-6010870 · מען העסק: הדשנים 3, חיפה.